ANS realiza evento em BH para esclarecer dúvidas sobre planos de saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realiza em Belo Horizonte, entre segunda (7) e terça (8), entre 10h e 22h, no BH Shopping, um evento para esclarecimento de dúvidas de consumidores sobre planos de saúde. Iniciativa faz parte do projeto “ANS com Você”, que ocorre em doze cidades em cinco regiões do Brasil.

Não será possível registrar reclamações nos estandes. O processo deve ser feito pelo canal de atendimento gratuito Disque ANS: 0800 701 9656; pelo formulário eletrônico Fale Conosco; ou pela Central de atendimento a deficientes auditivos: 0800 021 2105.

“Nossa proposta é ir até o público, chegar mais perto dos consumidores e esclarecer o papel da ANS, o trabalho que fazemos na intermediação de conflitos entre os usuários de planos de saúde e as operadoras, e esclarecer dúvidas sobre temas como cobertura assistencial, carência, reajuste”, destacou a diretora de Fiscalização da Agência, Eliane Medeiros, em nota.

“Queremos que o consumidor tenha cada vez mais acesso a informações, que entenda as regras do setor e conheça seus direitos e deveres. Só assim ele vai poder tomar decisões de forma consciente sobre contratação, manutenção ou troca do seu plano de saúde”, frisou o diretor-presidente da ANS, Paulo Rebello, no texto.