A Prefeitura de Ouro Preto deu um importante passo em direção à transparência e ao fortalecimento do relacionamento com os cidadãos ao inaugurar sua nova Ouvidoria Municipal. A iniciativa visa oferecer um canal direto de comunicação entre a população e o governo local, permitindo que os moradores tenham voz ativa e participem ativamente das decisões e melhorias na cidade.
Com a nova Ouvidoria, os munícipes de Ouro Preto têm a oportunidade de expressar suas opiniões, registrar sugestões, fazer reclamações e denúncias sobre os serviços públicos oferecidos pela prefeitura. O objetivo é incentivar a participação ativa da comunidade, promovendo uma gestão mais transparente, eficiente e responsável.
O novo sistema de Ouvidoria da prefeitura conta com uma plataforma online moderna e de fácil acesso, permitindo que os cidadãos registrem suas manifestações de forma rápida e segura. Além disso, a Ouvidoria também disponibiliza atendimento presencial e telefônico, garantindo que todos os moradores, independentemente do acesso à internet, tenham a oportunidade de serem ouvidos.
A criação da Ouvidoria Municipal de Ouro Preto é resultado de um trabalho realizado pela administração visando encurtar a distância entre cidadão e poder público. A Ouvidoria foi projetada de acordo com as especificidades e anseios locais, buscando atender de forma efetiva às demandas da comunidade.
Além de ser um canal de comunicação direto entre a população e o governo municipal, a Ouvidoria também desempenhará um papel fundamental na análise e encaminhamento das manifestações recebidas. Todas as solicitações e reclamações serão registradas, monitoradas e encaminhadas aos órgãos competentes para as devidas providências. Isso garantirá que as demandas sejam tratadas de maneira ágil e eficaz, promovendo a melhoria contínua dos serviços públicos prestados em Ouro Preto.
Procuramos o Chefe de Gabinete da prefeitura, Zaqueu Astoni, para falar sobre a ouvidoria e o mesmo disse o seguinte: "O escritório da Ouvidoria implantado no município vida aproximar as demandas da população junto a Prefeitura Municipal de Ouro Preto. Importante que todos os problemas e demandas do cidadão seja direcionadas a Ouvidoria, de modo a ter o encaminhamento correto"
A nova Ouvidoria da prefeitura representa um marco importante para a cidade, fortalecendo os laços entre a administração municipal e a população. Ao oferecer um espaço democrático para a participação dos cidadãos, Ouro Preto caminha rumo a uma gestão mais inclusiva, transparente e responsiva às necessidades da comunidade. A expectativa é que a Ouvidoria se torne uma ferramenta fundamental para a construção conjunta de uma cidade melhor para todos.
Canais da ouvidoria municipal:
Site: ouvidoriaouropreto.com.br
E-mail: ouvidoria@ouvidoriaouropreto.com.br
Telefone/Whatsapp: (31) 9 9752-6537
O atendimento pode ser realizado também presencialmente na Praça Cesário Alvim, 22, Barra, Ouro Preto