Os pedidos podem ser feitos para bens públicos municipais, como mobiliários urbanos, calçadas e logradouro, compreendendo também a arborização. A iniciativa da PBH faz parte do programa Ilumina BH, que permite e incentiva a população a desenvolver projetos de implantação de iluminação decorativa.
O interessado deve acessar o Portal de Serviços e clicar em “Solicitar”. Em seguida, o requerente deve efetuar a autenticação no login único
gov.br para acessar o serviço. Caso não tenha cadastro, a prefeitura disponibiliza um pequeno manual com orientações. Depois é necessário inserir as informações e anexar a documentação necessária. Após envio da solicitação, o sistema vai disponibilizar automaticamente o número do protocolo por e-mail para o requerente.
O interessado pode acompanhar o pedido clicando no botão “Acompanhe sua Solicitação”, disponível no Portal de Serviços, ou na área de relacionamento do solicitante, conforme demonstrado neste tutorial.
