Em uma conquista marcante para a empresa, a Adesiap Mariana recebeu no dia 20 de dezembro de 2024 o Selo Ouro de Referência em Atendimento, uma certificação de excelência concedida pelo Sebrae. Este selo é um reconhecimento ao esforço contínuo da empresa em oferecer um atendimento de qualidade, focado na satisfação do cliente e na superação de suas expectativas.
A certificação do Sebrae é um reflexo do trabalho árduo da Adesiap Mariana em aprimorar suas práticas de atendimento, que envolveram um processo rigoroso de capacitação e consultoria. Com o auxílio da instituição, a empresa adotou estratégias e melhorias que resultaram em um atendimento altamente qualificado, sendo avaliada com base em diversos indicadores de qualidade e no feedback dos próprios clientes.
Para Débora Vilela, Coordenadora da Adesiap Mariana, a conquista do Selo Ouro representa uma importante validação do compromisso da empresa com seus consumidores. "Receber o Selo Ouro é uma grande honra para nós. É uma validação do nosso trabalho e da nossa missão de sempre entregar o melhor atendimento para nossos clientes", destacou
O reconhecimento também é um marco importante, pois fortalece sua posição no mercado, evidenciando sua diferenciação e compromisso com a qualidade. A unidade de Mariana não é a única a ser agraciada com o Selo Ouro: ao todo, cinco unidades receberam a certificação máxima, enquanto uma unidade conquistou o Selo Prata, também uma importante honraria.
Com este prêmio, a Adesiap Mariana se solidifica ainda mais como uma referência em atendimento na região, destacando-se não apenas pela qualidade de seus produtos e serviços, mas também pelo cuidado e dedicação com que atende seus clientes, garantindo uma experiência única e satisfatória.